Начнем с того, что медиация — это способ внесудебного разрешения конфликтов, признаваемый на законодательном уровне, позволяющий завершить спор используя методы эффективной коммуникации и психологии. При этом, решение по спору — медиативное соглашение принимается судом как основание к вынесению мирового соглашения, так и нотариусом для удостоверения и последующего исполнения.
В разрешении конфликта между сторонами участвует специалист — медиатор, являющийся посредником в коммуникации, имеющий навыки работы в сложной эмоционально-напряженной атмосфере, исчерпывающий в процессе работы негативное отношения сторон друг к другу.
Медиатор не представляя интересов ни одной, ни другой стороны, не являясь судьей, не дает советов, а способствует более глубокой и яркой коммуникации сторон, предоставляя определенную свободу и безопасность в их выражении.
Медиатор не оценивает ни действия, ни поведение, ни жизненные, ни юридические факты, а помогает выразить или почеркнуть проживаемые эмоции, тем самым разбирая и систематизируя спор на более глубинном личном уровне.
Медиация очень эффективна в отношении споров, где сторонам нужно сохранять взаимоотношения на определенном уровне — разводы, семейные споры, споры о содержании детей, споры о порядке общения с детьми.
Суть медиации в бизнес-спорах
В бизнес-спорах, где необходимо сохранение отношений между бизнес-партнерами, между руководителями отделов (корпоративные споры), между работником и организацией (трудовые споры), между покупателем и поставщиком и т.д.
Проведение медиации
Обычно для разрешения спора, к медиатору обращается одна из сторон. В этом случае первому участнику необходимо согласовать возможность встречи с медиатором и второй стороны. При желании первой стороны, медиатор может сам обратиться ко второй стороне, если ей уже известно об обращении первой к медиации.
Первая встреча, обычно длится не менее 3-х часов, это минимально необходимое время для того, что бы перейти к обсуждению спорного вопроса. Дальнейшие процедуры для большей эффективности целесообразно проводить не менее 2 и не более 3−4 часов подряд. Длительность процедуры будет зависеть только от желания сторон разрешить конфликт.
При направлении на медиацию судом, Федеральным законом от 27.07.2010 N 193-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» предоставляется срок не более 60 дней.
Результатом разрешения спора и процедуры медиации будет являться исчерпание спора, достижение договоренностей, которые можно закрепить медиативным соглашением и заверить у нотариуса, либо иные соглашения в зависимости от ситуации, которые поможет составить юрист.
Стороны могут так же подойти к заключению устного соглашения, если им этого будет достаточно.
Я хочу почеркнуть, что прикладывая весь свой опыт к разрешению спора, стороны могут и не прийти к его разрешению, поскольку многое зависит от желания последних его разрешить. Но, впоследствии, процедура медиации даст сторонам возможность иначе видеть конфликт, снизить его напряженность и использовать полученные в процедуре навыки коммуникации.